En Dark PetShop realizamos envíos dentro de Lima Metropolitana, según la zona de cobertura disponible al momento de realizar la compra. Para provincia realizamos entregas a través de Shalom.
Tiempo de entrega
Los pedidos serán entregados dentro de los 2 días hábiles siguientes a la confirmación del pedido y del pago correspondiente, sujeto a disponibilidad del producto, medio de pago y zona de reparto.
En caso el pedido sea realizado mediante pago por Yape, la atención se iniciará una vez validada la constancia de pago.
Costo de envío
El costo de envío se calcula automáticamente al ingresar el distrito en la página de pago.
Contamos con las siguientes tarifas de delivery:
| Zona de envío | Costo de envío |
|---|---|
| Zona cercana | S/ 8.00 |
| Zona media | S/ 10.00 |
| Zona lejana | S/ 15.00 |
| Zona muy lejana | S/ 20.00 |
Envío gratuito
Ofrecemos envío gratuito por compras desde S/ 180.00 para pedidos ubicados en Zona cercana, Zona media y Zona lejana, siempre que el distrito se encuentre dentro de nuestras zonas de cobertura.
La Zona muy lejana no aplica para envío gratuito. En dicha zona se cobrará la tarifa de envío correspondiente de S/ 20.00, incluso si el pedido supera el monto mínimo de compra.
Si el pedido no supera el monto mínimo para envío gratuito, se aplicará la tarifa correspondiente según el distrito seleccionado.
Cobertura por zonas
Zona cercana — S/ 8.00
- Ate [Salamanca]
- San Luis
- Santa Anita
- La Victoria
- San Borja
- Surquillo
- La Molina
- Santiago de Surco
- Miraflores
- San Isidro
- Barranco
- Jesús María
- Lince
- Cercado de Lima
- Pueblo Libre
- Magdalena del Mar
- San Miguel
- El Agustino
- Ate
Zona media — S/ 10.00
- Santa Clara – Ate
- Chorrillos
- San Juan de Miraflores
- San Juan de Lurigancho
- Rímac
- Independencia
- Los Olivos
- San Martín de Porres
- Breña
- Callao
- Bellavista
- La Perla
- La Punta
- Comas
Zona lejana — S/ 15.00
- Villa María del Triunfo
- Villa El Salvador
Zona muy lejana — S/ 20.00
- Puente Piedra
- Ventanilla
Envíos a provincia
Para pedidos a provincia realizamos entregas a través de Shalom. El costo, plazo y modalidad de envío serán coordinados previamente con el cliente, según destino y disponibilidad del servicio.
Reprogramación de pedidos
Dark PetShop podrá reprogramar la entrega del pedido por causas ajenas a nuestra operación, tales como feriados, restricciones de tránsito, ausencia de motorizado disponible, problemas logísticos, condiciones climáticas u otros eventos que puedan afectar la entrega.
En caso se requiera reprogramar la entrega, nos comunicaremos con el cliente para coordinar una nueva fecha de atención.
Si el cliente no desea continuar con la reprogramación del pedido, podrá solicitar la devolución del importe pagado. La devolución será gestionada dentro de los 2 días hábiles siguientes a la confirmación de la solicitud.
Consideraciones
El cliente debe ingresar correctamente su dirección, distrito, referencia y número de contacto. Dark PetShop no se responsabiliza por demoras ocasionadas por datos incorrectos o incompletos.
En caso de presentarse alguna demora por motivos externos, nos comunicaremos con el cliente para coordinar la entrega.